REGULAMIN SKLEPU

Przesyłka dostarczana jest do klienta w ciągu 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną. Koszt transportu za zamówiony towar pokrywa klient. Maksymalna waga przesyłki wynosi 30kg, paczki o wadze powyżej 3 kg będą nadawane na warunkach specjalnych po konsultacji z naszą firmą.

Sklep nie wysyła paczek "za pobraniem"

W przypadku, gdy w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia płatność nie zostanie uregulowana, nastąpi automatyczne anulowanie zamówienia.

Złożenie zamówienia w sklepie kayax.net oznacza akceptację zasad sprzedaży wynikających z tego regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad. Zakupu towaru może dokonać każdy, kto ukończył 18 lat i posiada zdolność do czynności prawnych. Składając zamówienie Kupujący zobowiązani są do podania swoich danych: (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres dostawy [jeśli różny od korespondencyjnego], adres e-mail).

Pola oznaczone w formularzu zamówienia nazwą: Login i Hasło są indywidualnym identyfikatorem, który Klient nadaje sobie sam. Dzięki temu może on po ponownym wejściu do sklepu zalogować się klikając zakładkę "Sklep”. Osoba składająca zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie powyższych danych przez sprzedawcę do celów reklamy i badania rynku z przeznaczeniem wyników na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę.

Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych", Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. Kayax zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Jeżeli zamówienie zostało potwierdzone, zamawiający nie może go anulować. Ceny poszczególnych asortymentów towarów, wskazane w ofercie handlowej, są wyrażone w złotych polskich, zawierają podatek VAT i są obowiązujące dla stron.

REKLAMACJE

Reklamacje są rozpatrywane najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez kayax.net przesyłki z reklamowanym produktem.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Reklamowany produkt (posiadający wady fabryczne, uszkodzony w trakcie wysyłki lub wysłany niezgodnie z zamówieniem) wraz z opisem przyczyny reklamacji oraz numerem konta bankowego, na który zostaną zwrócone pieniądze za reklamowany produkt, prosimy odesłać jak najszybciej listem poleconym.

UWAGA ! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

1. Rejestrując się w sklepie internetowym kayax.net Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacją zamówień dokonywanych w kayax.net. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez kayax.net. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

3. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci sklepu internetowego kayax.net mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.

4. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego kayax.net nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

Korzystając ze stron sklepu internetowego kayax.net akceptujesz zasady naszej polityki prywatności, opisane na tej stronie.

Dane osobowe

W czasie korzystania z naszego sklepu internetowego możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych :

- W przypadku rozpoczynania subskrypcji naszego newslettera konieczne będzie podanie tylko adresu e-mail

- Pełne dane będą konieczne w przypadku rejestracji (zakładania konta) w sklepie - konieczne w celu realizacji ewentualnych zamówień, może być także niezbędne w celu skorzystania z niektórych promocji czy rabatów

- Pełne dane osobowe będziesz musiał(a) podać w przypadku składania zamówienia w naszym sklepie (o ile wcześniej nie zarejestrowałeś własnego konta, w tym przypadku dane do zamówienia zostaną pobrane z tego konta) - będą one niezbędne w celu jego realizacji

Niepodanie wymaganych danych spowoduje niemożność dokonania czynności, których dotyczyły. Pamiętaj ! Zawsze masz prawo do zmiany swoich danych lub usunięcia z naszej bazy.

Dostępne nam dane osobowe naszych Klientów w żaden sposób nie są udostępniane ani sprzedawane osobom czy firmom trzecim.

Mailing marketingowy

Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości e-mailowych, osobom które zarejestrowały swoje konta w naszym sklepie (punkt ten nie dotyczy pozostałych naszych klientów, składających zamówienia bez rejestracji konta w sklepie). E-mailing może zawierać zarówno informacje, bezpośrednio dotyczące działalności naszego sklepu (np. promocje, nowości w ofercie), jak i te z nim nie związane (np. życzenia). Może też zawierać treść przygotowaną przez naszych Partnerów biznesowych.

Pragniemy podkreślić, iż dokładamy wszelkich starań, aby e-mailing nie był dla naszych Klientów uciążliwy, ograniczamy jego objętość i wysyłamy go tylko gdy to konieczne. Każda taka przesyłka zawiera także specjalny link, umożliwiający rezygnację z dalszego ich otrzymywania bez potrzeby likwidacji zarejestrowanego w sklepie konta.

Newsletter

Część sklepu, odpowiedzialna za rejestrację subskrypcji newslettera i wyrejestrowywanie z niej, jest odpowiednio zabezpieczona, tak aby nie było możliwości nieuprawnionego jej wykorzystania (zapisania/wypisania osoby, która tego nie chce). Każdą taką operację trzeba potwierdzić poprzez uruchomienie przesłanego e-mailem specjalnie zabezpieczonego linku. Dokładamy wszelkich starań, aby nie było możliwości użycia skryptu w innym celu niż to zostało zamierzone.